Travel eSIMs, un cambio transformador en la conectividad global

Por Alberto Carro Melero

Madrid, 23 de septiembre de 2024.- La llegada de las denominadas “travel eSIMs” está transformando la conectividad en los viajes al ofrecer opciones a precios competitivos y versátiles. Con la capacidad de cambiar entre proveedores de red sin necesidad de tarjetas SIM físicas, las eSIM facilitan múltiples planes de conectividad y un acceso ágil y sencillo. A medida que aumente el conocimiento de esta opción y el uso, las eSIM de viaje reducirán en gran medida los gastos de conectividad y ampliarán las opciones de los consumidores.

Según Kaleido Intelligence, el gasto “retail” en eSIM para viajes crecerá un 500% hasta alcanzar los 10.000 millones de dólares en 2028. Estas cifras sitúan a los proveedores de eSIM para viajes como actores clave en el negocio de la conectividad internacional, ofreciendo soluciones alternativas a las propuestas minoristas de roaming.

Los proveedores de eSIM para viajes están irrumpiendo en el segmento de consumo con propuestas competitivas para los viajeros, porque, en última instancia, los clientes necesitan una conectividad asequible tanto si están en su propio país como si viajan al extranjero. Además, hay otros factores que explican el crecimiento de los proveedores de eSIM para viajes:

• La tecnología eSIM ya está penetrando en los dispositivos de gama media, y Apple está adoptando plenamente la eSIM, al igual que otros fabricantes de equipos originales (OEM) de primer nivel.
• Los viajes están en auge. Se espera que España, por ejemplo, reciba 95 millones de viajeros internacionales en 2024, este dato representa un aumento interanual del 10% y es significativamente superior a la cifra de 2019.
• El conocimiento de las soluciones eSIM para viajes se debe en parte a las exitosas campañas de marketing digital lanzadas por varios proveedores de eSIM para viajes.

«Los proveedores de “eSIM travel” están agitando el segmento de consumo con ofertas minoristas competitivas para viajeros. Nuestros clientes necesitan una conectividad asequible, ya sea en casa o en el extranjero. Telefónica Global Solutions puede ayudarte a reconectar con tus roamers».

_{Alberto Carro Melero
Head of Marketing Intelligence & B2B Telefónica Global Solutions}

Desde el punto de vista de Telefónica, como proveedor de conectividad, partimos de una posición única para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y, al mismo tiempo, aportar valor adicional a esta nueva solución de conectividad internacional.

A través de las propuestas minoristas de roaming, las filiales de Telefónica pueden ofrecer servicios diferenciales que permiten a los clientes conservar su número de teléfono y tener acceso a servicios diferenciales en términos de calidad de servicio, cobertura y tecnología de red.

Telefónica también está muy bien posicionada en el ecosistema eSIM para viajes. Aquí, Telefónica Global Solutions (TGS) desempeña un papel muy importante en la captura del valor añadido generado por el mercado de las eSIM para viajes:

• – Mediante el Global Connect Hub, TGS  proporciona a los proveedores de eSIM para viajes conectividad para sus paquetes eSIM de datos/voz/SMS, utilizando múltiples donantes IMSI (del Grupo Telefónica y redes asociadas) para asegurar un alcance global y tarifas de roaming competitivas.
• – Además, TGS ofrece una plataforma de gestión tipo Shopify genérico. Esta solución es ideal tanto para los clientes B2B como B2C.
• – Y a nivel de roaming mayorista, capturamos el valor añadido generado por las soluciones eSIM para viajes de nuestros socios de roaming en la huella de Telefónica.