Voice Fraud Management – TUKU
Minimizar el riesgo de fraude en un 95% da mucha tranquilidad
Confía en la única solución de prevención y detección de fraude en tiempo real para el tráfico de voz entrante y saliente que ha sido galardonada en la industria.
¿Qué es Voice Fraud Management – TUKU?
TUKU es un servicio basado en Web, no intrusivo y totalmente integrado en el servicio de Voz y redes SIP Trunk, que detecta continuamente patrones fraudulentos y tráfico anómalo en cualquier fase.
TUKU FMS se aloja en Level V Cloud y es un servicio totalmente configurable por el cliente, capaz de personalizar perfiles de tráfico específico y de calcular las pérdidas potenciales por fraude evitado de manera diaria.
Nuestro servicio de Voice Fraud Management TUKU te ayuda a identificar y mitigar el riesgo potencial para el tráfico de voz derivado de actividades fraudulentas. Se trata de una solución propia, basada en más de 30 años de experiencia, que está conectada a la red de voz internacional del Grupo Telefónica, detectando y bloqueando el tráfico fraudulento a nivel de operador.
Beneficios de Voice Fraud Management – TUKU
¿Sabes todo lo que puede hacer por tu empresa?
Detecta cualquier anomalía en el tráfico de manera inmediata en tu negocio de voz internacional, protegiéndote a ti y a tus clientes de las amenazas y fraudes cualquiera que sea el origen. Previene y escala el problema a los operadores para que la red siga funcionando sin problemas.
Una solución única contra el fraude con multitud de funcionalidades
Voice Fraud Management – TUKU cubre en una solución todas tus necesidades de antifraude mientras que te permite ser tan flexible como quieras. Aplica tecnología Big Data combinando almacenamiento relacional, no relacional y “machine-learning”, y te ofrece la posibilidad de conectarte a otros sistemas vía APIs bidireccionales.
Además, te permite establecer alarmas personalizadas, y tipos de bloqueo personalizables, además de informes basados en el análisis del comportamiento del tráfico, por su volumen, concentración y evolución de las llamadas.
¿Por qué TGS?
Prevención, detección y acción: TUKU es una solución única en el mercado
Los estafadores son inteligentes y ágiles y están constantemente reinventándose, por lo que es importante analizar y gestionar continuamente todos los posibles fraudes, tipos y patrones. En Telefónica Global Solutions estamos plenamente comprometidos con la lucha contra el fraude y para ello hemos creado este sistema totalmente integrado en nuestra red SIP. Además, hemos implementado mecanismos para prevenir que el dinero llegue a fuentes fraudulentas, de conformidad con las normas y códigos de conducta internacionales.
Es la herramienta de prevención del fraude (NGN + SIP Trunk), que protege a nuestros clientes:
- Contra el fraude de voz (IRSF, Wangiri, Hijacking, fraude OBR, FAS)
- Y llamadas no deseadas (spam, spoofing, vishing).
Además, Voice Fraud Management – TUKU está certificada conforme al Código de Conducta Antifraude (2021, 2022, 2023, 2024) como Mejor Innovación Antifraude 2020 (Global Carriers Awards) y 2024 (Global Connectivity Awards).
TUKU actúa en todas las etapas del fraude: previene, detecta y actúa.
Premiados como el mejor servicio Antifraude 2020 por los Global Carrier Awards y en 2024 por los Global Connectivity Awards (anteriormente Global Carrier Awards).
Cumple con los planes de mitigación de Robocall (FCC) y se incluye en la base de datos de mitigación de Robocall.
Lo que dicen de nosotros
“Telefónica está calificada como MUY FUERTE en el mercado de colaboración global, ya que ofrece una amplia cartera con un fuerte alcance global y resiliencia”.
“Como marca hotelera mundial poder comunicarnos eficazmente con cualquier persona, en cualquier idioma y en tiempo real, no tiene precio”.
