Servicios Profesionales

Ofrece la hiper-personalización de los servicios que te pidan tus clientes

Ninguna empresa es igual a otra. Por ello, ninguna solución para su transformación digital debería serlo. Ayuda a tus clientes empresariales a llegar al siguiente nivel con la máxima flexibilidad y modularidad.

¿Qué son Servicios Profesionales?

Nuestros servicios están enfocados en mejorar cualquier proceso de transformación en que se encuentren tus clientes, desde la consultoría hasta la integración, ya que podemos proporcionar el soporte necesario en cada momento.

En Telefónica Global Solutions apoyamos de los pilares estratégicos de nuestros clientes en todo su customer journey, dividiéndolo en cuatro pasos que nos proporcionan la información necesaria para crear esos desarrollos a medida:

Evaluación

Descubrimiento y apoyo en la toma de decisiones. Alineación empresarial.

Diseño

Apoyo al diseño y la arquitectura.

Migración

Apoyo a la implantación, despliegue y transición.

Servicio gestionado

Soporte de operación y mejora continua.

Beneficios de Servicios Profesionales

¿Sabes todo lo que puede hacer por tu empresa?

No importa ni el tamaño ni la ubicación de tu empresa y sus sedes. En Telefónica Global Solutions te ofrecemos servicios que pueden evolucionar, modificar y crecer sobre la marcha, al ritmo de tu negocio.

Prestamos servicios allí donde los necesites, también en remoto.

Ofrecemos servicios de manera global, con cobertura mundial: Prestamos nuestros servicios tanto remotamente como on-prem.

Conjunto completo de SLA y SLO definidos por KPI y objetivos por cada servicio profesional prestado.

Acompañamiento de nuestro Servicio de Reporting.

 

La modularidad y la flexibilidad son nuestra carta ganadora

La flexibilidad y modularidad que caracterizan a nuestros Servicios Profesionales son, quizá, los aspectos que más destacados y atractivos. Es natural que cada empresa tenga necesidades y casuísticas diferentes que definen las soluciones aplicada.

Podrás ofrecer una cartera de servicios mucho más completa ya que tendrás el apoyo de un grupo global como Telefónica, dándote las soluciones de red específicas más personalizadas para cada uno de tus clientes. Aprovecha que somos expertos en conectividad y networking y ofrece, no sólo la conexión, sino el diseño, planificación e incluso el personal indicado para llevar a cabo cualesquiera sean los proyectos que te presenten.

¿Por qué TGS?

Diseñados para alcanzar tus objetivos y los de los tuyos

Gracias a nuestra dilatada experiencia y a nuestra amplia gama de soluciones, estamos preparados para ofrecer cualquier tipo de apoyo en todos los aspectos de vuestros proyectos.

Apoyamos todos los pilares tecnológicos y aplicamos ese principio a todo el customer journey.

Agilidad, alto rendimiento, análisis constante, enfoque en la optimización.

Flexibilidad y modularización para potenciar la personalización del servicio.

Modelo de servicio abierto.

 

Lo que dicen de nosotros

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Enhanced Internet supone un cambio significativo en el modelo de gestión de nuestra arquitectura de red corporativa. Esta solución combina la capilaridad y el coste de un acceso a Internet, pero con las garantías de una red privada. En un momento en la que la adopción de la nube es cada vez mayor, esta solución ofrece las garantías básicas necesarias para una conectividad fluida, segura y de alto rendimiento”.

Fernando Gómez, ITD International Project Manager de Repsol
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“Como marca hotelera mundial poder comunicarnos eficazmente con cualquier persona, en cualquier idioma y en tiempo real, no tiene precio”.

Chris Palomino VP Global de TI de Meliá Hotels International
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“Podemos confiar en Telefónica para obtener una red óptima. Telefónica Global Solutions nos asesoró de forma excelente, atendiendo a nuestros deseos con gran detalle”.

Lanxess Empresa líder en productos químicos especializados.

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