Internet (DIA/Broadband)
Una conexión de alto rendimiento: la conectividad que merecen tus clientes
Ofrece a tus clientes una conexión directa con estándares Tier 1 y cobertura global. Garantízales un acceso rápido, estable y predecible.
¿Qué es Internet (DIA/Broadband)?
Nuestro servicio de conectividad de Acceso Directo a Internet (DIA) se basa en nuestra propia infraestructura global Tier 1 y está enfocado a ofrecer una conectividad a Internet de alto rendimiento para interconectar tus oficinas. Y allá donde nuestra infraestructura no llegue, contarás con los mejores proveedores locales gracias a la gran cantidad de acuerdos a nivel global que ponemos a tu disposición. Tu negocio estará conectado directamente con nuestros proveedores de servicios en la nube (AWS, Azure, Google Cloud y Oracle) y que cumple con los requisitos de redes híbridas SD-WAN mundial.
Además, si los sistemas se rompen o algo falla, contaréis con la tranquilidad de que estamos preparados para ofreceros la máxima seguridad con tráfico canalizado a través de diferentes VPN para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos, además de: accesos redundantes, Multi-homing de los servicios a través de BGPv4, Ipv4 y 6, routing completo y alojamiento dual, DNS duplicado con completa diversidad geográfica y estrategias de resolución de nomenclatura web resilientes.
Beneficios de Internet (DIA/Broadband)
¿Sabes todo lo que puede hacer por tu empresa?
En Telefónica Global Solutions comprendemos cómo ayudarte en tus negocios. Gracias a nuestra amplia gama de ancho de banda (hasta 10 Gbps) y nuestra dilatada experiencia, podemos ofrecerte Ancho de Banda de Calidad Empresarial y conexiones de costo reducido cubierto en su totalidad por nuestros completos SLAs. Por ello, os proveeremos de un servicio con grandes garantías, flexibilidad y escalabilidad:
Comercializa nuestras soluciones como si fueran tuyas y haz despegar a tus clientes
Te ofrecemos, no sólo capacidades de Tier 1 sino la posibilidad de reventa de nuestras soluciones. Podrás centralizar los servicios en una oficina o en una arquitectura autónoma.
¿Por qué TGS?
La garantía y robustez de la red de Telefónica: tus clientes siempre conectados
Gracias a nuestra amplia gama de ancho de banda (hasta 10 Gbps) y nuestra dilatada experiencia, podemos ofrecer conexión de calidad empresarial a un coste reducido, cubierto en su totalidad por nuestros completos SLAs, que os protegerán durante todo el proceso de despliegue y más allá. Ofrece la mejor conexión a Internet estén donde estén.
Cuenta con la robustez de nuestra red global de Telefónica para garantizar que la conexión que ofreces a tus clientes es dedicada, con conexiones privadas y simétricas (idéntico tráfico de subida y bajada) capaces de sostener sus aplicaciones de negocio más críticas.
Capacidades Tier 1 y rango completo de ancho de banda con opciones de cobertura global.
Sistema one-stop-shop: reduce costes y el esfuerzo necesario de conectar varios operadores.
Opciones de integración y larga experiencia que complementarán las necesidades de tus clientes.
Lo que dicen de nosotros
“Enhanced Internet supone un cambio significativo en el modelo de gestión de nuestra arquitectura de red corporativa. Esta solución combina la capilaridad y el coste de un acceso a Internet, pero con las garantías de una red privada. En un momento en la que la adopción de la nube es cada vez mayor, esta solución ofrece las garantías básicas necesarias para una conectividad fluida, segura y de alto rendimiento”.
“Como marca hotelera mundial poder comunicarnos eficazmente con cualquier persona, en cualquier idioma y en tiempo real, no tiene precio”.
“Podemos confiar en Telefónica para obtener una red óptima. Telefónica Global Solutions nos asesoró de forma excelente, atendiendo a nuestros deseos con gran detalle”.
Preguntas frecuentes
En Telefónica Global Solutions ofrecemos servicio global de Internet en más de 170 países. La solución puede basarse en la solución de servicio DIA o en la solución de servicio de Banda Ancha, según los requisitos del cliente, más la cobertura regulatoria. En ambos casos esto se puede cubrir a través de nuestra infraestructura y las unidades operativas de Telefónica o a través de ISP, así como a través de integradores globales asociados.
Para tener una visión caso por caso, te recomendamos visitar nuestra página de cobertura para definir la solución que mejor se adapte a tus necesidades.
Módulo de informes: este módulo incluye informes de estado de órdenes/solicitudes de cambio, informes de incidentes, informes de inventario e informes de desempeño del servicio estándar según SLA. Se proporciona a través del Portal web del cliente.
En cuanto a los informes de desempeño requeridos por el cliente deberán estar indicados en la oferta y tendrán un costo asociado.
Cuando se contratan, permiten al cliente realizar un seguimiento de su uso y comprobar el grado de cumplimiento de los SLA, así como los informes de rendimiento específicos requeridos por el cliente. En algunos casos los informes de Telefónica Global Solutions se adaptarán o limitarán debido a la información de rendimiento proporcionada por el ISP.
Sí, existe un SOF para el servicio de Internet, pero no es generado directamente por la herramienta de cotización. Puede verse en este enlace.
Nuestros servicios de Internet tienen las siguientes modalidades:
- La modalidad de servicio de Acceso Dedicado a Internet (DIA): es un acceso a Internet rápido y confiable para respaldar sus procesos comerciales en todo el mundo mediante el uso de nuestras capacidades de Nivel 1 y otros servicios de ISP.
- La modalidad de servicio de acceso de Banda Ancha para empresas: es un acceso a Internet rápido, económico y altamente seguro que adaptamos a sus requisitos para satisfacer mejor las demandas de su negocio de una manera rentable.
Los niveles de servicio incluyen: acuerdos de nivel de servicio (SLA), que incluyen créditos de servicio si no se cumplen los valores comprometidos, y objetivos de nivel de servicio (SLO) en los que los compromisos establecidos son valores objetivo únicamente, sin créditos asociados.
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