Un negocio conectado sin fronteras

Reto

Para las grandes empresas es importante conectar todos los sistemas informáticos para garantizar un funcionamiento eficaz. Esto es aún más crucial cuando se opera en varios países, lo que supone una mayor complejidad.

Lanxess, una empresa líder en productos químicos especializados, confía en un flujo de información sin fisuras a través de su software de control de gestión SAP en todas sus operaciones globales, 24/7, ya que esto les permite obtener la visión comercial y la visibilidad de la gestión que son fundamentales para su negocio. Por ello necesitaban un servicio integral fiable y escalable.

¿Por qué nosotros? Como una de las mayores empresas de telecomunicaciones integradas del mundo, tenemos una amplia experiencia en el suministro de soluciones de red a esta escala.

Solución

Nuestro equipo dedicó tiempo a conocer a fondo las necesidades específicas de Lanxess, lo que fue vital para ofrecer una solución de red óptima y asegurar tranquilidad a nuestro cliente.

Conectamos 110 centros en 33 países de los cinco continentes con nuestro servicio global de mWAN. También pusimos en marcha la monitorización las 24 horas del día, la optimización del servicio y, lo que es más importante, proporcionamos una facturación centralizada y atención al cliente a través de nuestros Centros de Gestión de Servicios.

La solución de red adecuada es esencial para seguir siendo competitivos en la industria química a nivel mundial. Nuestra solución integral permitió a Lanxess acceder a información empresarial en tiempo real, en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que le permitió ir un paso por delante de la competencia.

Resultados

Al elegir a Telefónica como proveedor único, Lanxess disfrutó de unos niveles de servicio mejorados y pudo estandarizar sus sistemas, al tiempo que redujo los costes. También valoraron el apoyo y el asesoramiento que recibieron de nuestro equipo.