Convertirse en una organización digital
Descubre cómo ayudamos a una institución financiera líder a acercarse a sus clientes.
Reto
En el sector financiero, encontrar formas nuevas y seguras de relacionarse con los clientes es primordial y un reto constante, facilitar internamente una mayor colaboración entre los empleados de la banca también es clave para el éxito futuro. Nuestro cliente quería transformar tanto su base de usuarios finales como su red interna de sucursales convirtiéndose en una organización verdaderamente digital.
El objetivo era reducir los costes mediante la externalización de las comunicaciones fijas, móviles y de datos, reorientar los recursos para acelerar la transformación digital y simplificar su lista de proveedores para, en última instancia, acercarse a sus clientes.
Solución
Creamos una infraestructura de comunicación global end-to-end y servicios que incluyen SD-WAN y SIP Trunking. Suministramos Wi-Fi y VPN MPLS para más de 11.000 accesos y más de 150 edificios.
Proporcionamos servicios móviles a más de 55.000 empleados, instalamos más de 505 salas de telepresencia y pusimos las comunicaciones unificadas a disposición de más de 115.000 empleados. Nuestros servicios de seguridad física y anti DDoS proporcionaron una capa de protección.
Nuestra completa solución de red combinó una serie de tecnologías y plataformas para abrir nuevos canales digitales que potencian las futuras comunicaciones de nuestro cliente, poniéndolo en el camino de convertirse en un negocio verdaderamente digital.
Resultados
Nuestro cliente consiguió ahorrar costes y mejorar los niveles de servicio gracias a la consolidación y a las economías de escala, un tiempo de comercialización más rápido y una infraestructura escalable permitieron un ancho de banda bajo demanda.
